Piero Garcia
Consultor em processos · Auditor líder ISO 9001 · Criciúma/SC
Consultor em processos, qualidade e transformação digital.
Profissionalizo a operação de médias empresas para que cresçam com previsibilidade, consistência e menos dependência do dono.
Há mais de 20 anos ajudo empresas de médio e grande porte a estruturar processos, implantar sistemas de gestão da qualidade e profissionalizar a gestão. Desde 2002 com ISO 9001, 5S e melhoria contínua; desde 2010 com consultoria em planejamento estratégico (BSC), mapeamento de processos (BPM/BPMN) e SGQ. Hoje uno método e tecnologia para eliminar o repetitivo.
- → Auditor líder ISO 9001 — dezenas de empresas certificadas e recertificadas.
- → Mapeamento e padronização de processos com BPMN, reduzindo retrabalho.
- → Planejamento estratégico (BSC), indicadores (KPIs/OKRs) e formação de auditores internos.
Método de quem já fez — não teoria de slide.
Método, não teoria
Diagnóstico prático dos gargalos reais, não um diagnóstico genérico. Você sai com prioridades claras e próximos passos — não com um PDF de 80 páginas.
Auditor líder ISO 9001
Já conduzi dezenas de empresas à certificação e à recertificação ISO 9001, além de certificações de produto no INMetro. Sei exatamente o que a norma cobra na prática.
Implementação com a sua equipe
Estruturo o processo e rodo junto com o time até funcionar. Consistência e padronização não vêm de um manual novo — vêm de gente executando do mesmo jeito.
Tecnologia depois do processo
Digitalização, automação e IA entram quando o processo já está claro — para eliminar o repetitivo. Automatizar o caos só acelera o caos.
Como eu organizo a sua operação.
Diagnóstico
Identifico onde a operação está travando. Análise prática dos gargalos reais — não suposição.
Estruturação
Definimos como o trabalho deve acontecer. Processos claros, padronizados e executáveis (BPM/BPMN).
Implementação
Rodamos com a sua equipe até funcionar. Garantia de execução, consistência e indicadores para acompanhar.